Danmarks mest fleksible julegaveløsning
Danmarks mest fleksible julegaveløsning

Spørgsmål og svar

Spørgsmål til køb af gavebevis

Hvad betyder stjerner?

Stjerner er valutaen på Dine Stjerneskuds gaveportal.

1 stjerne = 1 krone – enkelt, gennemsigtigt og nemt at bruge.

Hvorfor kan man se varer i alle prisklasser?

Hos Dine Stjerneskud tror vi på frihed til at vælge det, man virkelig ønsker sig allermest.

Derfor er jeres medarbejdere ikke låst til én prisklasse – de kan frit gå på opdagelse i hele sortimentet, og vælge én stor eller flere mindre gaver. Det betyder, at I får valgfrihed på tværs af alle kategorier.

Hvilke gaver kan medarbejderen vælge?

Alle gaver i sortimentet.
- Drømmer man om noget dyrere end gavebevisets værdi? Så kan man nemt tilkøbe differencen.
- Foretrækker man flere mindre gaver? Det er også muligt at blande gaver fra forskellige kategorier, så julegaven består af flere forskellige gaver.

Resultatet: En gave, der rent faktisk bliver brugt og værdsat.

Hvordan betaler man differencen ved en dyrere gave?

Når gavebeviset er indløst, vises restbeløbet automatisk.

Dette kan nemt betales med kort eller MobilePay – hurtigt og problemfrit.

Hvad sker der med resterende stjerner?

Hos os går intet til spilde.

Har man stjerner til overs, sørger vi for at opgradere gaven med ekstra lækkerier, så værdien udnyttes fuldt ud.

Hvordan sikrer vi, at alle får valgt i tide?

Vi følger aktivt med i jeres bestilling og holder jer opdateret undervejs.

Ingen bliver glemt – alle får en gave.

Hvornår leveres gaverne?

Vi leverer gaver i ægte julestemning til jeres arbejdsplads 🎄

Vi er fleksible, og vil altid gerne imødekomme de behov og ønsker, I måtte have. Derfor vælger I som udgangspunkt selv, hvornår vi skal levere jeres gaver.

Kan gavebeviset bruges efter jul?

Ja – fleksibilitet er en del af konceptet.

I kan sagtens vælge en løsning, hvor medarbejderne først indløser deres gave efter jul.

Kan vi begrænse udvalget til vores budget?

Ja, selvfølgelig.

Vi kan skræddersy løsningen, så medarbejderne kun ser udvalgte gaver inden for jeres ønskede ramme.

Kontakt os for en løsning, der passer præcis til jer:

📞 71 99 81 91

📩 info@kundetbedste.com

Spørgsmål til indløsning af gavebevis

Hvordan vælger jeg min gave?

Det er nemt og fleksibelt at vælge din gave.

Du har frit valg blandt alle gaver på gaveportalen og kan gå på opdagelse i alle kategorier.


- Vælg én gave – eller flere mindre

- Læg dine favoritter i kurven

- Ønsker du noget, der koster mere end dit gavebevis? Så kan du nemt betale differencen

Kort sagt: Du vælger præcis det, du har lyst til.

Hvordan vælger jeg flere gaver?

Du vælger flere gaver ved blot at lægge dem i kurven, ligesom i en almindelig webshop.

Når du går til betaling fratrækkes værdien af dit gavebevis automatisk. Eventuel difference kan nemt betales.

Hvordan betaler jeg, hvis der er en difference?

Hvis din gave overstiger værdien på dit gavebevis, kan du nemt betale restbeløbet med:

- Kort

- MobilePay

Hvad gør jeg, hvis jeg ikke kan få beløbet til at passe?

Du behøver ikke ramme beløbet præcist.

Ingen stjerner går til spilde hos os.

Har du stjerner til overs, sørger vi for at tilføje ekstra lækkerier til din gave, så du får fuld værdi af dit gavebevis.

Hvordan får jeg udleveret min julegave?

For information om, hvornår din gave bliver udleveret, henviser vi til kontaktpersonen ved din virksomhed. Alle gaver bliver leveret samlet til din arbejdsplads.

Mit gavebevis virker ikke – hvad gør jeg?

Oplever du problemer, kan det ofte løses hurtigt ved at tjekke:

- At dit navn er indtastet korrekt

- At du bruger din arbejdsmail til bestilling (medmindre andet er aftalt)

- At din gavekode er skrevet korrekt
(vær her opmærksom på store og små bogstaver)

Virker det stadig ikke? Så hjælper vi dig hurtigt videre. Kontakt os på tlf: 7199 8191 eller på info@kundetbedste.com

Jeg har fortrudt mit valg af gave – kan jeg ændre det?

Ja – du skal selvfølgelig have den gave, du helst vil have.

Skriv til os på:

📩 info@kundetbedste.com

Så finder vi en løsning hurtigst muligt.

Kommer udsolgte varer på lager igen?

Vi gør vores bedste for at holde alle varer på lager.

Hvis en vare midlertidigt er udsolgt ommer den som regel tilbage igen. Du er altid velkommen til at kontakte os for en status. I sjældne tilfælde udgår en vare af sortimentet.